Políticas de Frete

Política de Frete da Le Fancy em parceria com o Melhor Envio:

• Cotações e Pagamentos:
  • Todos os envios serão cotados utilizando a calculadora pública do Melhor Envio para obter valores estimados.
  • Para obter os valores reais de envio, os clientes devem se cadastrar na plataforma do Melhor Envio.
  • Os pagamentos dos fretes serão realizados de acordo com as opções disponíveis na plataforma do Melhor Envio.
• Rastreamento e Monitoramento:
  • Utilizaremos a ferramenta exclusiva "Melhor Rastreio"® do Melhor Envio para monitorar todos os envios.
  • Os clientes receberão automaticamente e-mails informativos a cada nova movimentação da carga.
• Responsabilidades do Cliente:
  • O cliente é responsável por garantir a legalidade dos objetos postados.
  • Deve respeitar os termos de uso e documentação dos serviços adicionais oferecidos pelo Melhor Envio.
  • É fundamental observar as regras internas e requisitos das transportadoras escolhidas.
• Retirada de Envios:
  • Em caso de tentativa de entrega sem sucesso e devolução ao ponto de coleta do Melhor Envio, o cliente deverá retirar o pacote em até 30 dias.
  • Após 1 ano sem retirada, o Melhor Envio procederá com a entrega da mercadoria a uma autoridade competente.
• Mercadorias Proibidas:
  • O cliente compromete-se a não enviar mercadorias proibidas pelas políticas das transportadoras parceiras do Melhor Envio.
  • O descumprimento dessa política pode resultar no bloqueio de envios e até mesmo no banimento da plataforma.

Esta política de frete visa garantir uma parceria eficiente entre a Le Fancy e o Melhor Envio, proporcionando uma experiência de envio segura e confiável para nossos clientes.